Tillid er det, det hele handler om for et koncept som Easygoing. Vi stoler på dig, at du behandler udstyret, som var det dit eget. Og du skal stole på os, at vi har fundet det bedste udstyr til dine behov.
Nogle gange kan der dog ske uventede ting. Og i disse tilfælde er det godt at have en aftale om, hvad der skal gøres.
De følgende vilkår og betingelser udgør derfor en juridisk bindende aftale mellem dig (kunden) og Easygoing ApS.
Det er vigtigt, at du læser disse vilkår omhyggeligt, før du accepterer denne aftale.
Vi tilbyder fuld tilbagebetaling indtil en uge før levering. På den måde behøver du ikke at bekymre dig, hvis dine planer ændres.
Hvis du ønsker at annullere din reservation senere end en uge før levering, tilbyder vi en tilbagebetaling på 50 %.
Ved aflysninger bedes du sende en e-mail til hello@goeasygoing.com.
Du bedes oplyse din bookingreference på mailen.
Leveringen skal altid være til dig personligt eller til et medlem af din gruppe, som du på forhånd har informeret os om.
På denne måde kan du selv kan kontrollere, at alt det udstyr, du har bestilt, bliver leveret korrekt.
Du (eller det aftalte medlem af din gruppe) skal fremvise behørig dokumentation som bevis for din identitet. Korrekt dokumentation kan omfatte pas, kørekort eller anden dokumentation med et identificerbart foto og navn.
Ved levering modtager du en liste over alt udstyret fra os, som både du og vi underskriver, efter at du har kontrolleret leveringen. Du får en underskrevet kopi, og det samme gør vi.
På den måde undgår vi misforståelser, og det giver os en chance for at kompensere dig, hvis noget skulle være blevet glemt eller leveret forkert.
Når din booking er afsluttet, og vi ankommer for at afhente udstyret, gentager vi denne proces. Du bedes derfor gemme din kopi af listen over udstyr.
Ved levering opkræves et depositum på 100 €. Vi gør dette på stedet via vores bærbare kortterminal, og du vil modtage en kvittering pr. e-mail. Så snart udstyret er blevet afhentet, og vi har kontrolleret, at alt er i orden, vil depositummet blive tilbagebetalt.
Lejeperioden begynder, når vi har leveret udstyret til dig, og slutter, når vi henter det igen.
Hvis du beder os om at afhente udstyret før den oprindeligt aftalte afhentningsdato og -tidspunkt, får du ikke refunderet noget beløb for den resterende periode.
Hvis du ikke møder op eller ikke har alt udstyret klar til det aftalte afhentningstidspunkt, og vores chauffør derfor skal komme tilbage senere samme dag eller den næste dag, er du forpligtet til at betale mindst prisen for en ekstra dags leje, inklusive leveringsomkostninger.
Hvis din manglende overholdelse af det aftalte afhentningstidspunkt har en indvirkning på en anden kundes reservation, vil vi pålægge dig en bøde på op til 50 % af din samlede lejepris (inkl. leveringsomkostninger).
Du er ansvarlig for udstyret i lejeperioden. Det betyder, at du er forpligtet til at betale den samlede pris for udstyret i tilfælde af:
Vores udstyr er beregnet til, at du kan bruge det. Derfor kræver vi naturligvis ikke kompensation for normalt slid. Det betyder også, at hvis noget af vores udstyr går i stykker i løbet af din lejeperiode på grund af normalt slid, vil vi forsøge at levere dig en anden model samme eller næste dag og kompensere dig for de(n) tabte dag(e).
Hvis vi ikke er i stand til at levere en anden model af udstyret, fordi det er udlejet, vil vi naturligvis kompensere dig fuldt ud.
Easygoing, dets personale eller ejere kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for direkte eller indirekte ulykker, som du selv, et medlem af din gruppe eller en tredjepart måtte komme ud for under brugen af det lejede udstyr.
Ovenstående ansvarsafskrivelse gælder også for eventuelle personskader eller strafbare handlinger, som dit brug af vores udstyr har resulteret i.
Du accepterer, at vi kan sikre aftalen om sikker dataoverførsel til EU-kunder.
Vi gør alt for at beskytte dine personlige oplysninger. Ved at acceptere vores vilkår og betingelser giver du dit samtykke til, at dine betalingsdata overføres sikkert til de sikre e-handelsservere, som vi anvender i USA.
Læs også vores Politik for persondata (GDRP)