Levering & returnering

Bor I på hotel, vil vil levere jeres udstyr til hotel receptionen inden ankomst. På den måde slipper I for at skulle koordinere mødetidspunkt med os og at skulle være et bestemt sted på et bestemt tidspunkt.

​

Når vi har leveret til hotel receptionen, sender vi en email bekræftelse. I tilfælde af udfordringer, sender vores lokale medarbejder en besked via den kontaktform du har valgt i check-out (SMS/WhatsApp).

Bor I i sommerhus eller feriehjem, hvor der ikke er en reception, skal leveringen ske til jer personligt.

I bestillingsflowet har I angivet et ca. tidspunkt, I gerne vil modtage udstyret. Det tidspunkt bestræber vi os på at holde. Ved levering kan I aftale med vores lokale personale, hvis I ønsker at ændre afhentetidspunktet (indenfor vores normale tider).

Ligesom ved levering, kan I blot efterlade udstyret i receptionen på jeres hotel. Du behøver ikke at foretage en grundig rengøring af udstyret, men vi håber selvfølgelig at du har passet godt på det.   

Når vi skal afhente udstyret igen, sker det igen personligt, og på det tidspunkt der er angivet i bookingen eller I har aftalt ved levering. Du behøver ikke at foretage en grundig rengøring af udstyret, men vi håber selvfølgelig at du har passet godt på det.

Vi leverer gerne jeres udstyr i lufthavnen. Ligesom feriehjem, sker lufthavns levering og returnering personligt. Dog kommer det med et lille gebyr, størrelsen af hvilket afhænger af destinationen. Dette skyldes at lufthavns leveringer ofte er forbundet med ventetid og parkeringsomkostninger for os. 

Du skal booke mindst to-tre dage i forvejen i vores system (afhængig af destination). Men hvis du har brug for udstyret før da, så send os en mail, en WhatsApp besked eller ring (du finder info under "kontakt"), og så ser vi, hvad vi kan gøre. Bemærk, at der tillægges et gebyr på 10 € for express leveringer.